제작·취소·환불 정책

맞춤 제작 전에 꼭 확인해 주세요.

주문한 규격으로 별도 생산되는 상품은 일반 재고 상품과 취소·교환 기준이 다를 수 있습니다.

생산 승인 시점과 재작업 기준 확정 전 초안

제작 전 확인

결제 후 담당자가 박스 규격, 재질, 수량과 도면의 제작 가능 여부를 확인합니다. 확인 과정에서 변경이 필요한 경우 고객에게 먼저 안내합니다.

임시 기준은 운영자와 공장이 생산 승인 시점을 확정한 뒤 공개합니다. 생산 승인 이후에는 이미 준비된 자재와 작업 비용이 발생하여 취소 또는 규격 변경이 제한될 수 있습니다.

승인된 규격, 재질과 품질검사 기록을 기준으로 제작 불량 여부를 판단합니다. 당사 책임으로 확인된 제작 불량은 재작업 또는 환불 기준에 따라 처리합니다.

현재 MVP는 무인쇄 상품입니다. 3D 화면은 구조와 비율을 이해하기 위한 미리보기이며 종이의 색상과 질감, 접힘 상태는 실제 제품과 다를 수 있습니다.